Documentação do DVA Manager

Dashboard inteligente

Painel inicial com indicadores estratégicos consolidados em tempo real.

Visão geral de faturamento, agendamentos do dia e conversão de leads.
Cards de métricas com variação percentual e comparativos por período.
Acesso rápido aos módulos mais utilizados do sistema.
Atualização automática conforme novas movimentações são registradas.

Agenda completa

Gestão centralizada de horários, profissionais e serviços oferecidos.

Visualização diária e semanal com colunas por profissional.
Cadastro de compromissos vinculados a cliente, serviço e responsável.
Bloqueio de horários, status de atendimento e reagendamentos.
Detecção de conflitos e validação de disponibilidade.

Clientes (CRM)

Cadastro completo de clientes com histórico de interações e atendimentos.

Dados pessoais, contato, endereço e observações personalizadas.
Histórico de agendamentos, anamneses e movimentações financeiras.
Busca rápida e filtros por status, segmento e responsável.
Vinculação direta com agenda, financeiro e fichas de anamnese.

Leads em Kanban

Funil visual de oportunidades comerciais com fases personalizáveis.

Quadro estilo Kanban com colunas configuráveis por etapa do funil.
Movimentação de cards por arrastar e soltar entre fases.
Registro de origem do lead, valor estimado e responsável.
Conversão direta de lead em cliente após o fechamento.

Anamnese e Fichas

Formulários personalizados conforme o segmento de atuação da empresa.

Editor de perguntas com tipos variados (texto, múltipla escolha, sim/não).
Templates por segmento e versionamento das fichas preenchidas.
Histórico de respostas vinculado ao cliente e ao atendimento.
Impressão e exportação para acompanhamento profissional.

Financeiro integrado

Controle de entradas, saídas e fluxo de caixa da operação.

Lançamentos de receitas e despesas com categorização.
Fluxo de caixa por período, com filtros por categoria e responsável.
Relatórios financeiros consolidados para tomada de decisão.
Integração com agendamentos para registro automático de receitas.

Relatórios gerenciais

Análises gráficas baseadas em dados reais da operação.

Relatórios de faturamento, atendimentos, conversão e produtividade.
Gráficos interativos com filtros por período e profissional.
Comparativos entre períodos e exportação para análise externa.
Indicadores prontos para apresentação executiva.

Profissionais

Cadastro e gestão da equipe técnica e operacional da empresa.

Cadastro de profissionais com especialidades e horários de atendimento.
Vinculação automática à agenda e aos serviços ofertados.
Controle de comissões e produtividade individual.
Permissões específicas por perfil de acesso.

Empresa e multiempresa

Gestão dos dados institucionais e suporte a múltiplas unidades.

Cadastro de dados da empresa, identidade visual e contato.
Suporte a múltiplas empresas dentro do mesmo grupo.
Isolamento de dados por empresa com regras de segurança.
Configurações específicas por unidade de negócio.

Configurações avançadas

Personalização do comportamento e dos fluxos do sistema.

Configuração de fases do Kanban de leads.
Gestão das perguntas e modelos de anamnese por segmento.
Preferências gerais da empresa e parâmetros operacionais.
Personalização de campos e fluxos conforme a necessidade.

Segurança e permissões

Controle granular de acessos por perfil e responsabilidade.

Perfis de acesso (administrador, gestor, operacional).
Políticas de segurança em nível de banco de dados (RLS).
Auditoria de ações críticas e rastreabilidade das alterações.
Autenticação segura com recuperação de senha por e-mail.

Autenticação e onboarding

Fluxo guiado de cadastro inicial e acesso à plataforma.

Login seguro com e-mail e senha.
Recuperação de senha via e-mail com link temporário.
Onboarding orientado para configuração inicial da empresa.
Definição do segmento de atuação e templates iniciais.

Pagamento integrado

Os clientes realizam o pagamento diretamente pelo sistema, com escolha entre os planos básico, premium e pro.

Plano básico: acesso à agenda, cadastro de clientes (CRM), fichas de anamnese essenciais e dashboard simplificado. Ideal para profissionais autônomos que iniciam a digitalização da operação.
Plano premium: inclui todas as funcionalidades do plano básico e adiciona o funil de leads em Kanban, financeiro integrado, relatórios gerenciais e gestão de múltiplos profissionais. Recomendado para clínicas e empresas em crescimento.
Plano pro: contempla todos os recursos do plano premium e libera a gestão multiempresa, configurações avançadas, permissões granulares por perfil, suporte prioritário e relatórios executivos completos. Indicado para grupos e operações de maior porte.
Pagamento processado de forma segura diretamente na plataforma, com renovação automática e emissão de comprovante ao cliente.

Suporte integrado

Canal direto com a equipe técnica por meio da plataforma.

Botão de suporte disponível em todas as telas do sistema.
Abertura de chamados com contexto automático de uso.
Histórico de atendimentos vinculado ao usuário e à empresa.
Acompanhamento e respostas centralizadas.